Inteligencia Agentic para operaciones reales

De la variabilidad al progreso confiable.

Enjambre convierte personas, órdenes, clientes, marcas y territorios en objetos vivos que aprenden de la operación y activan mejores decisiones.

UNA EMPRESA DEDigitel Group

Operación, tecnología y gobierno por datos.

ENJAMBRE 3.0SISTEMA OPERATIVO AGENTIC
Persona vivaOrden vivaCliente vivoMarca vivaTerritorio
DATA CORE ENJAMBRE

Telemetría · Eventos · Contexto · Feature Store

EGOOrquesta · Recomienda · Justifica
TalentField ServiceSalesCertification
Observabilidad · Gobernanza · Ética
19años
Nacidos en operaciones reales

La inteligencia no nació en un laboratorio. Nació en campo.

Enjambre se construyó dentro del ecosistema DG, aprendiendo de millones de interacciones entre contratas, técnicos, órdenes y las marcas a las que sirven.

CONTRATAS DEL ECOSISTEMA DGExperiencia que origina el sistema
MARCAS ATENDIDAS POR ESAS OPERACIONESContextos reales de servicio
Un núcleo. Cuatro productos.

Un portafolio para convertir experiencia en progreso medible.

Enjambre conecta tecnología y operación en soluciones especializadas que comparten datos, gobierno y aprendizaje.

01PERSONAS + TRABAJO REAL

Enjambre Talent Intelligence

Atrae, activa y desarrolla talento técnico con evidencia del trabajo real y un Score de evolución explicable.

  • Recruiter y onboarding
  • Academy y certificación
  • Performance, Guardian y Score
Conocer solución
02OPERACIÓN DE CAMPO

eFS 360

Enjambre Field Service 360

Conecta la orden de trabajo, la cuadrilla, la calidad, la experiencia y el gobierno operativo en una sola capa inteligente.

  • Capacidad y planificación
  • Ejecución, alertas y OI
  • Calidad, CX y performance
Conocer solución
03VENTA ASISTIDA POR IA

eVendedor IA

Orquesta campañas, oportunidades y acciones comerciales para que cada vendedor sepa a quién contactar, por qué y qué hacer después.

  • Leads y priorización
  • Copiloto comercial
  • Seguimiento y cierre trazable
Conocer solución
04PLATAFORMA + CONFIANZA

Agentic Platform & Certification

Construye, gobierna y certifica agentes especializados sobre datos vivos, con observabilidad, ética y control humano.

  • Data Core y EGO
  • Agentes especializados
  • Gobernanza y certificación
Conocer solución
El núcleo compartido

Cuatro productos. Una inteligencia que aprende.

Los productos se especializan; el Data Core, EGO y el marco de gobierno mantienen una sola lectura de la operación.

Persona vivaEquipo vivoMarca vivaTerritorioOrden viva
DATA CORE ENJAMBREFeature Store · Telemetría · Event Stream · Graph DB · Vector Store
Recruiter
Performance
Guardian
EGOEnjambre Governance Orchestrator
CX
Academy
Churn / Risk
TalentField ServiceComercialCertification
EXPERIENCIA CONVERSACIONAL
AppWhatsAppWebPanel ejecutivo
Producto 01 · Enjambre Talent Intelligence

Del primer contacto al talento confiable.

Integra captación, perfilamiento, onboarding, trabajo real, aprendizaje y desempeño en una sola huella viva.

01

Captura y disponibilidad

Predice brechas y prioriza perfiles por territorio, habilidad y necesidad operativa.

02

Academy en el flujo

Forma con casos reales y certifica las capacidades que la operación necesita.

03

Score explicable

Convierte calidad, productividad, adherencia y evolución en mejores acciones humanas.

PERSONA VIVA · EJEMPLO

Diego Martínez

Técnico de fibra óptica · Lima

DM
84/100
TALENT SCORE

Nivel S2 · En evolución

Calidad91
Productividad82
Adherencia87
Experiencia78
PRÓXIMA MEJOR ACCIÓN

Microformación: cierre y evidencia

eFS 360ENJAMBRE FIELD SERVICE 360
01

Planificar

Capacidad + promesa

02

Desplazar

Ruta + adherencia

03

Ejecutar

OT + evidencia

04

Cerrar

Calidad + materiales

05

Aprender

CX + mejora

FTR Calidad sostenidaOI Intervención tempranaCX Experiencia trazable
Producto 02 · eFS 360

La operación de campo como sistema vivo.

Enjambre Field Service 360 conecta cada momento de la orden de trabajo y transforma señales en alertas, intervenciones y aprendizaje.

01

Operación de extremo a extremo

Capacidad, asignación, desplazamiento, ejecución, cierre y postservicio.

02

Operative Intelligence

Detecta riesgos y activa acciones obligatorias antes de que el impacto ocurra.

03

Gobierno por datos

Dashboards operativos y ejecutivos con responsables, SLA y trazabilidad.

Producto 03 · eVendedor IA

Más conversaciones relevantes. Más cierres explicables.

Un copiloto comercial que combina intención, contexto y seguimiento para priorizar oportunidades y recomendar el siguiente mejor movimiento.

01

Prioridad dinámica

Ordena prospectos por afinidad, urgencia, valor y probabilidad de avance.

02

Copiloto conversacional

Prepara mensajes y argumentos con contexto, sin reemplazar al vendedor.

03

Aprendizaje comercial

Convierte cada interacción, objeción y cierre en inteligencia reutilizable.

CARTERA HOY

142 oportunidades

IA activa
92
ALTA INTENCIÓN

Renovación corporativa

Llamar hoy · decisión en 48h

84
MEJOR SIGUIENTE ACCIÓN

Plan fibra multisede

Enviar caso similar + agendar demo

76
OPORTUNIDAD RECUPERABLE

Cliente inactivo

Reactivar con nueva cobertura

AGENTE CERTIFICADOGobernado por EGO
01

Propósito

Alcance y límites claros

02

Datos

Fuentes y contexto trazables

03

Decisión

Explicabilidad y control

04

Operación

Observabilidad continua

Producto 04 · Agentic Platform & Certification

Agentes especializados que pueden ganarse la confianza.

Una plataforma para diseñar, integrar, observar y certificar agentes sobre procesos críticos sin perder gobierno humano.

01

Arquitectura componible

Data Core, EGO, agentes y canales que se activan por necesidad.

02

Certificación operativa

Evalúa propósito, datos, decisiones, límites y comportamiento en producción.

03

Gobernanza continua

Observa, registra, explica y mejora cada recomendación e intervención.

RESPALDO INSTITUCIONALDigitel GroupVisión 2030
Enjambre dentro de DG 2030

El activo tecnológico que convierte experiencia operativa en software escalable.

Enjambre es parte del ecosistema DG: nace de su conocimiento de campo, lo codifica en productos propios y lo proyecta como una plataforma de tecnología para Perú y Latinoamérica.

01

Origen

19 años de ejecución y calidad en operaciones intensivas en campo.

02

Producto

Propiedad intelectual convertida en módulos, datos y agentes gobernables.

03

Escala

Una empresa tecnológica con capacidad de crecer más allá de una sola operación.

Observabilidad · Gobernanza · Ética

Enjambre no automatiza personas. Gobierna mejores decisiones.

01

IA como copiloto, no juez

La recomendación acompaña; la decisión responsable permanece en manos humanas.

02

Decisiones explicables

Cada Score, alerta o prioridad muestra sus señales, contexto y razón.

03

Intervenciones trazables

Quién decidió, qué ocurrió y qué aprendió el sistema queda registrado.

Enjambre + DG 2030

Convirtamos la operación que ya tienes en la inteligencia que necesitas.

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